Modes de paiement
1. Modalités de paiement :
Les transactions sont effectuées en euros (€).
Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires Visa et Mastercard.
Les règlements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou à la livraison ne sont pas pris en charge.
2. Étapes du règlement :
La procédure de paiement commence par la vérification du récapitulatif de commande, incluant les produits, les quantités, le montant total ainsi que la TVA et les droits applicables.
L’adresse de livraison est ensuite confirmée, puis les informations de carte bancaire sont saisies.
Après validation, les données sont chiffrées et traitées automatiquement.
Un message de confirmation est transmis à l’issue de l’opération. En cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande adressée au service de contact.
3. Sécurité des transactions :
Les échanges de données reposent sur un protocole de chiffrement TLS.
Le traitement des paiements est assuré par des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.
Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée.
Les opérations s’inscrivent dans le respect du GDPR, conformément aux règles applicables à la protection des données.
4. Prix et fiscalité :
Les montants affichés incluent la TVA française (20 %).
Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés selon le principe DDP.
Le total indiqué lors du paiement correspond au montant applicable.
Aucun frais supplémentaire n’est demandé à la réception.
5. Remboursements :
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans modification du bénéficiaire.
Les délais de traitement bancaire sont estimés à environ 3 jours ouvrés, avec une réception des fonds sous 10 à 15 jours.
En cas de délai prolongé, la transmission du numéro de commande et du justificatif de transaction permet un suivi approprié.
6. Service de contact :
Adresse : 1719 COOPER LAKES DR, GRAYSON, GA, 30017-2999
Téléphone : +1(516) 749-6478
E-mail : service@dreamcushionfit.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)